Le risorse umane all’interno di ogni organizzazione rivestono la massima importanza. Se è vero che esse comportano maggiori difficoltà di gestione, tuttavia al loro interno sono insite elevate potenzialità di miglioramento, e ciò richiede un’attenzione particolare.
L’istruzione degli addetti deve essere curata dal punto di vista teorico e pratico, e a essi deve essere sempre fornita una chiara e forte motivazione allo svolgimento del lavoro. Ciò comporta che si proceda alla responsabilizzazione massima nell’adempimento delle funzioni, operando sempre verso l’integrazione, nel funzionamento della struttura e nel contesto sociale. Il personale deve essere orientato a concepire il lavoro o le sue attività, in generale, in funzione collettiva o sociale, e ogni addetto deve essere spinto a sviluppare un’attività formativa verso gli altri soggetti del capitale umano dell’organizzazione.
Ci sono più fattori che concorrono al successo di un’organizzazione. Se è importante che essa conti un’autorevole figura leader, è bene ricordare sempre che un capo esercita il suo ruolo all’interno di un gruppo strutturato. Il coordinamento pertanto non basta: appare essenziale il recepimento da parte del gruppo delle indicazioni del leader e l’azione conseguente del gruppo stesso.
La funzione di un organizzatore efficace è quella di trascinare i collaboratori, affrontare e risolvere i problemi, aiutare a superare gli ostacoli e creare la motivazione per raggiungere gli obiettivi. Come è evidente, se il gruppo non partecipa attivamente a queste azioni, rispondendo adeguatamente, tutto ciò che il leader compie non otterrà i frutti sperati. È necessario quindi porsi anzitutto un quesito: come si possono “convincere” le persone che fanno parte di un’organizzazione, e, in particolare, di un gruppo di staff, a seguire il leader partecipando attivamente al conseguimento dello scopo dell’organizzazione? La risposta è semplice e complessa al contempo: è necessario che le persone condividano le finalità dell’organizzazione. Non è sufficiente che siano solo consapevoli dell’esistenza di tali finalità e che le conoscano, ma è necessario che abbiano una consapevolezza attiva nel conseguirle e si sostengano a vicenda nel raggiungerle. Solo in tal modo si forma quella collaborazione che crea il lavoro di gruppo. | Los recursos humanos al interno de toda organización revisten una gran importancia. Aunque es cierto que éstos conllevan mayores dificultades de gestión, también lo es que en su interior tienen elevadas potencialidades innatas de mejora, y esto requiere una especial atención. La instrucción de los encargados debe ser cuidada desde el punto de vista teórico y práctico, y debe proporcionárseles una clara y fuerte motivación al desarrollo del trabajo. Ésto conlleva que se proceda a la responsabilización máxima en el cumplimiento de las funciones, actuando siempre hacia la integración, en el funcionamiento de la estructura y en el contexto social. El personal debe ser orientado a entender el trabajo o sus actividades, en general, de forma colectiva o social, y cada encargado debe ser impulsado a desarrollar una actividad formativa hacia los otros sujetos del capital humano de la organización. Hay más factores que contribuyen al éxito de una organización. Si bien es importante que ésta cuente con la figura acreditada de un dirigente, debe recordarse siempre que un dirigente ejercita su rol dentro de un grupo estructurado. Por tanto la coordinación no basta: parece esencial el acatamiento por parte del grupo de las indicaciones del dirigente y la consecuente actuación por parte del mismo grupo. La función de un organizador eficaz es la de arrastrar a los colaboradores, afrontar y resolver los problemas, ayudar a superar los obstáculos y crear la motivación para alcanzar los objetivos. Como es evidente, si el grupo no participa activamente en estas acciones, respondiendo adecuadamente, todo lo que el dirigente lleva a cabo no obtendrá los frutos esperados. Por tanto es necesario hacerse antes de nada una pregunta: ¿cómo se puede "convencer" a las personas que forman parte de una organización y, en particular, de un grupo de personal, a seguir al dirigente participando activamente en la obtención del fin de la organización?. La respuesta es simple y compleja al mismo tiempo: es necesario que las personas compartan las finalidades de la organización. No es suficiente que sean sólo conscientes de la existencia de tales finalidades y que las conozcan, sino que es necesario que tengan una consciencia activa en conseguirlas y se mantengan recíprocamente en su obtención. Sólo de este modo se forma aquella colaboración que crea el trabajo de grupo. |