Jag minns att jag en gång läste att vissa människor använder språket för att dölja sina tankar, men min erfarenhet har visat att långt fler använder det istället för tankar.
En affärsmans konversation bör styras av färre och enklare regler än någon annan funktion hos det mänskliga djuret. Reglerna är följande:
Ha något att säga.
Säg det.
Upphör att tala.
Börjar man innan man vet vad man vill säga och fortsätter efter att man har sagt det hamnar man som affärsman i en rättstvist eller i fattighuset, och det första är en genväg till det andra. Jag håller mig med en juridisk avdelning här, och det kostar mycket pengar, men det är för att slippa rättsprocesser.
Det går an när du besöker en flicka eller samtalar med vänner efter middagen att sköta ett samtal som en söndagsskoleutflykt, med uppehåll för att plocka blommor; men på kontoret bör dina meningar vara det kortaste möjliga avståndet mellan två punkter. Plocka bort introduktionen och den långa anföringen, och avsluta innan du kommer till ett andra argument. Du måste ge korta predikningar för att fånga syndare; och diakoner tror inte att de själva behöver höra långa. Ge dårar det första ordet och kvinnor det sista. Pålägget finns alltid mitt emellan brödskivorna. Lite smör på vardera sidan om det skadar naturligtvis inte om smörgåsen är avsedd för en man som tycker om smör.
Minns också att det är lättare att se vis ut än att tala vist. Säg mindre än den andre och lyssna mer än du talar; ty när en man lyssnar avslöjar han inte sig själv och han smickrar den som gör det. Ge de flesta män en god lyssnare och de flesta kvinnor tillräckligt med anteckningspapper så kommer de att tala om allt de vet. Pengar talar – men bara om dess ägare är lösmynt, och då är kommentarerna alltid stötande. Fattigdomen talar också, men ingen vill höra vad den har att säga.