вопрос по id verification Thread poster: Andrey Musatov
|
|---|
Andrey Musatov 
Russian Federation
Local time: 02:06
English to Russian
Добрый вечер!
Прошу прощения, если чайниковский вопрос задаю, но есть неясность с пресловутой верификацией личности. Во-первых, сколько времени обычно на proz com занимает этот процесс?
С саппортом у меня общение своеобразное - они просто на любой вопрос, где заш�... See more Добрый вечер!
Прошу прощения, если чайниковский вопрос задаю, но есть неясность с пресловутой верификацией личности. Во-первых, сколько времени обычно на proz com занимает этот процесс?
С саппортом у меня общение своеобразное - они просто на любой вопрос, где зашла речь о депозите и верификации тупо копипастят пункты правил, явно даже не пытаясь читать, о чем я их спрашиваю. Я не уверен, есть ли там кто живой на том конце провода...
Ситуация у меня такая: я сделал 1 депозит с карточки жены. Получил сообщение, мол верификация невозможна из-за этого. Тогда я сделал второй депозит уже со своей карточки, где имя и данные совпадает с теми, что у меня в профайле. В ответ - тишина. Написал об этом в саппорт - мне опять копипастят эту муру, что мол по нашим правилам вы можете сделать депозит или встретиться с кем-то там...
Вот у меня вопрос, то ли это вообще долгий процесс, верификация эта... То ли из-за неправильного 1-го депозита мне этот способ верификации вообще стал автоматом недоступен. То ли одно из двух.
Я мог бы, конечно, купить PRO-аккаунт, но мне это пока не актуально. ▲ Collapse
| | | |
Natalie
Poland
Local time: 01:06
Member (2002)
English to Russian
+ ...
Moderator of this forum SITE LOCALIZER
Andrey Musatov wrote:
Тогда я сделал второй депозит уже со своей карточки, где имя и данные совпадает с теми, что у меня в профайле. В ответ - тишина.
А вы это сделали, небось, в пятницу вечером?
| | | |
Ksenia ILINSKA
Ukraine
Local time: 02:06
Member (2007)
English to Russian
+ ...
|
Natalie
Poland
Local time: 01:06
Member (2002)
English to Russian
+ ...
Moderator of this forum SITE LOCALIZER | Конечно, нет | Sep 12, 2016 |
Ksenia ILINSKA wrote:
Pro-аккаунты продаются?
Думаю, имеется в виду просто членство на сайте.
| | |
|
|
|
Andrey Musatov
Russian Federation
Local time: 02:06
English to Russian
TOPIC STARTER
Natalie wrote: Andrey Musatov wrote:
Тогда я сделал второй депозит уже со своей карточки, где имя и данные совпадает с теми, что у меня в профайле. В ответ - тишина. А вы это сделал и, небось, в пятницу вечером?
Да нет, вроде в четверг или даже в среду.
Вы все-таки не могли бы прояснить, как долго обычно эта верификация происходит?
Может, мне успокоиться на этот счет, ничего не делать и просто ждать, когда оно там у них все зафиксируется, ведь второй мой депозит удовлетворяет их требованиям, значит все хорошо.
В общем что бы вы посоветовали?
| | | |
Natalie
Poland
Local time: 01:06
Member (2002)
English to Russian
+ ...
Moderator of this forum SITE LOCALIZER
В принципе все это делается довольно быстро, но если возникли вопросы, значит, нужно их выяснить. В суппорте мне сказали, что вашим вопросом занимается Карен, а она находится на Филиппинах, так что помимо прочего нужно принимать в расчет еще и разницу во времени.
| | | |
Login to reply/comment 
Translation news in Russian Federation
