English to Polish Art/Literary Education / Pedagogy academic management

Chodzi o bardzo konkretną pozycję w środowisku studenckim/akademickim w USA i Kanadzie, dla której trudno mi znaleźć polski odpowiednik (czy jest takowy?)

Opis obowiązków i kwalifikacji na przykładzie pewnej konkretnej kanadyjskiej uczelni można znaleźć tutaj:
http://www.mta.ca/student_life/ra_jobdesc.pdf
a tu opis z Wikipedii:
http://en.wikipedia.org/wiki/Resident_assistant

Zdanie brzmi:
"I was a residence assistant—called a don—on a first-year floor: these duties were primarily night-related, and I had no trouble fulfilling them. I would help first-year students overcome their homesickness, their heartache, their confusion."

Będę wdzięczna za wszelkie sugestie, jak z tego ładnie wybrnąć w kontekście tekstu, który jest napisany łądną, literacką prozą.