Glossary entry

Spanish term or phrase:

hacia recorridos

Portuguese translation:

em direção a trajetórias/percursos

Added to glossary by mirian annoni
Jun 12, 2021 15:28
2 yrs ago
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Spanish term

hacia recorridos

Spanish to Portuguese Other IT (Information Technology)
Para generar éxito en la industria de los servicios financieros, los profesionales de CX necesitan ser empáticos con sus clientes y sus necesidades, adaptarse cuando sea necesario y estar preparados para luchar las batallas de los clientes cuando la cultura interna ponga en jaque el progreso hacia recorridos del cliente que sean significativos.

Proposed translations

2 hrs
Selected

em direção a trajetórias/percursos

em direção a trajetórias significativas do cliente.

https://www.google.com/search?q="trajetórias do cliente"&sxs...


Clientecentrismo, o núcleo da digitalização | Revista UNOhttps://www.revista-uno.com.br › r...
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Um sistema de indicadores efetivo e completo, que mensure a experiência total, com foco nas trajetórias do cliente chave. E não é só isso: também é ...

Encantamento de clientes: como superar as ... - Blog Track.cohttps://blog.track.co › encantament...
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18 dic 2019 — ... você consiga atingir este cenário, contar com uma equipe voltada exatamente para acompanhar as trajetórias do cliente é imprescindível.

Empresária capixaba participa de curso na Universidade de ...https://www.ieles.com.br › empresa...
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25 jul 2018 — ... estratégia de negócios digitais: liderando a próxima geração de empresas; o mapa do modelo de negócios disruptivo: trajetórias do cliente, ...

Personalidade e ousadia - Radar Decoraçãohttp://radardecoracao.com.br › pers...
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17 mar 2012 — ... só sobrevive por conta dos símbolos que tornam explícitos as paixões e trajetórias do cliente, pois temos que vê-lo em sua melhor condição.

trâmites seria correto mas resulta muito formal ao meu entender

trajetoria transmite a ideia de recorrido que é
percurso, literalmente


Como o Google Ads acompanha as conversões no Website ...https://support.google.com › answer
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Saber mais acerca de como medir percursos do cliente em vários domínios. Não tem a certeza de que a etiqueta esteja configurada corretamente? Pode utilizar ...

Talkdesk Studio - Cloud IVR Software | Talkdeskhttps://www.talkdesk.com › pt-pt › customer-engagement
Percursos do cliente inteligentes e eficazes. Concebidos com simplicidade. Abandone a complexidade da criação de fluxos de chamadas. O Studio oferece​ ...

Omni-commerce - GFI Worldhttps://gfi.world › niveau_offre › 3...
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... essencial através da recolha de dados, da partilha de estruturas de informação e da modelação dos percursos do cliente e de indicadores de negócio (KPI).

4 coisas que você precisa saber antes de montar sua loja onlinehttps://www.lojavirtual.com.br › blog
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26 ene 2021 — Isso porque ela possibilita que todos os contatos e percursos do cliente na loja sejam acompanhados, facilitando a retomada de negociações, ...

Seguro de bicicleta está mais acessível - Mobilize Brasilhttps://www.mobilize.org.br › segu...
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1 mar 2021 — E nós temos como acompanhar os percursos do cliente e saber a velocidade, a forma de condução da bicicleta etc. O sistema vai gerar um ...

“Temos o dever de fazer para os próximos 50 anos o que as ...https://grandeconsumo.com › temo...
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2 dic 2019 — Conseguimos adaptar, dentro de um grande formato, de 10 mil a 12 mil metros quadrados, os vários percursos do cliente. Em Alfragide, é tal a ...

Dreamcast: um conto pessoal (e não canônico) – SamaGamehttps://samagame.com › dreamcast-...
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12 feb 2021 — ... agarrando segundos no relógio a cada curva e aperfeiçoando os percursos do cliente. É também o primeiro em que posso traçar uma linha ...

Coaching - wislochttps://www.wisloc.com › Suplemento_RH09
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trolada dos percursos do cliente, no sentido da revelação final libertadora que o pode direccionar para o caminho da excelência. Mário Ceitil(*). ( *) M ário Ceitil ...

Planifique a sua estratégia empresarial online - PDF ...https://docplayer.com.br › 205076...
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Nesta lição, vamos explorar: * o que são os pontos de contacto de clientes * como mapear percursos do cliente online comuns * como identificar pontos de ...

Identificação de necessidades na área das Compras Públicas ...https://repositorio-aberto.up.pt › bitstream
de STRO Gonçalves · 2010 — É assim possível conhecer os potenciais percursos do cliente, identificando falhas e melhorias a implementar, conhecendo a experiência do ...

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Note added at 2 hrs (2021-06-12 18:08:00 GMT)
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más y mejores referencias (las otras hasta hablan de bicicletas)


Mapeamento do Percurso do Cliente | Microsoft Dynamics 365https://dynamics.microsoft.com › w...
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Quando os percursos do cliente são estáticos e baseados em papel, demoram algum tempo a preparar; nesse caso, as ferramentas de mapeamento de percurso ...

Orientar potenciais interessados ao longo de um percurso do ...https://docs.microsoft.com › pt-pt
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8 oct 2020 — Configurar um percurso do cliente. Para ver e criar os percursos do cliente, aceda a Marketing > Execução de Marketing > Percursos do Cliente.

Desenho do Percurso do Cliente - Webhelp.comhttps://webhelp.com › pt-pt › desen...
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Os percursos do cliente fornecem uma lente poderosa para compreender a verdadeira experiência de interagir com o seu negócio, desde a primeira ...

Análise do Comportamento dos Clientes | Ipsoshttps://www.ipsos.com › ... › Consumidores e Marcas
Estas perceções sobre os percursos do cliente fornecem-lhe a informação de que precisa para tomar decisões informadas em matéria de merchandising, ...

Cardess - MSXIhttps://www.msxi.com › pt-pt › car...
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Cardess unifica percursos do cliente. 46%. dos compradores de automóveis que pesquisam as suas compras online visitam websites de concessionários.

Princípios do Marketing Digital - Marketing Digital 1 - 10https://www.passeidireto.com › prin...
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Nesta lição, vamos explorar: o que são os pontos de contacto de clientes como mapear percursos do cliente online comuns como identificar pontos de ...
Imágenes de "percursos do cliente"
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Diários | Xperienzhttp://www.xperienz.pt › diarios
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... de longo-prazo, como hábitos, cenários de utilização, atitudes e motivações, mudanças de comportamento e percepções, e percursos do cliente.

Compreender o comportamento dos clientes - Google Oficina ...https://learndigital.withgoogle.com › ...
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o que são os pontos de contacto de clientes; como mapear percursos do cliente online comuns; como identificar pontos de contacto de clientes que geram ...

Planifique a sua estratégia empresarial online - Google Digital ...https://learndigital.withgoogle.com › module › pdf
PDF
Nesta lição, vamos explorar: * o que são os pontos de contacto de clientes * como mapear percursos do cliente online comuns * como identificar pontos de ...
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1 hr

em direção aos trâmites

recorrido: Ruta, itinerario prefijado.
https://dle.rae.es/recorrido

trâmite: Caminho com direção determinada; SENDA; VIA
https://www.aulete.com.br/trâmite

Na página abaixo indicada há dois exemplos: um em PT e outro em galego.

“trâmites do cliente”: http://google.com/search?q="tramites do cliente"

PS: Devido à minha agenda atarefada, não poderei dar seguimento a quaisquer comentários e/ou discussões posteriores. O/A consulente é bem-vindo a entrar em contato (via inbox) se precisar de algum esclarecimento. Obrigado.
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10 hrs

o andamento de trajetórias

(..) quando a cultura interna barrar o andamento de trajetórias que sejam cruciais para os clientes.
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22 hrs

em direção às jornadas (do cliente)

Apesar de as traduções mais comuns para "recorrido" sejam percurso/trajeto/itinerário/ caminho, o sinônimo "jornada" em minha opinião é mais adequado ao contexto.

https://michaelis.uol.com.br/escolar-espanhol/busca/espanhol...
https://context.reverso.net/traducao/espanhol-portugues/reco... (com vários exemplos utilizando jornada do cliente)

O termo "jornada do cliente" atualmente é muito utilizado em CX (Customer Experience) para descrever todos os pontos de relacionamento do cliente com as empresas.

https://rockcontent.com/br/blog/jornada-do-cliente/

"A jornada do cliente é o caminho percorrido pelo consumidor durante todo o seu relacionamento com uma empresa. É a história do seu cliente com a sua marca, desde o primeiro contato (visita, atendimento, material impresso ou conteúdo online) até o fechamento e o pós-venda."

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Note added at 23 horas (2021-06-13 14:45:48 GMT)
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Apesar de as traduções mais comuns para "recorrido" *serem* percurso/trajeto/itinerário/ caminho, o sinônimo "jornada" em minha opinião é mais adequado ao contexto.
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