Googlat mer och tittat lite närmare på detta. Funnit att 'processledare' kan vara ett alternativ. Hade lite för bråttom med första svaret.

Det ser ut för mig som det handlar om ett kundvårdsprogram och att hantera nya kontakter. I det finns ett delprogram/en applikation (process lead) som ser till att inga kontakter/prospects (leads) tappas bort. Och kontakten/prospectet har då i detta fallet tilldelats en annan projektledare så att kontaktuppgifterna inte är allmänt tillgänglig.