Glossary entry

German term or phrase:

Kundeninterview

Italian translation:

intervista al cliente

Added to glossary by Sappetta
Mar 20, 2007 21:19
17 yrs ago
German term

Kundeninterview

German to Italian Marketing Economics
Das Kundeninterview
Erfüllen wir die Kundenwünsche auch langfristig?
Verstehen wir, warum Kunden verloren wurden?

Discussion

Sappetta (asker) Mar 20, 2007:
Contesto Si parla di analisi strategica di mercato, dunque penso che si tratti di una rilevazione della soddisfazione del cliente - non so se il termine specifico sia semplicemente "intervista".

Proposed translations

+1
4 mins
Selected

intervista al cliente

è questa?

--------------------------------------------------
Note added at 2 Tage30 Min. (2007-03-22 21:49:27 GMT)
--------------------------------------------------

ciao. ho capito la tua domanda ma mi pare che nel telemarketing facciano delle vere e proprie interviste, talvolta di 20 minuti. A me è capitatopoco fa, e ho rifiutato!

--------------------------------------------------
Note added at 2 Tage30 Min. (2007-03-22 21:50:12 GMT)
--------------------------------------------------

In pratica fanno una serie di domande per vedere la soddisfazione del cliente
Note from asker:
Ciao Margerita, grazie! Questa è la traduzione letterale; però nel mio caso si tratta di un follow up per misurare la soddisfazione del cliente dopo l'acquisto, e il riferimento che indichi parla di interviste a clienti potenziali, ovvero in sostanza telemarketing. E' proprio questo il mio dubbio!
Peer comment(s):

agree Beate Simeone-Beelitz : agree
11 hrs
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Credo che in fin dei conti userò proprio "intervista al cliente" - grazie! Nel frattempo, aihmè, è spuntata anche la "Wettbeverberinterview"... :-)"
1 hr

feedback del cliente

Il feedback del cliente è il tipo di comunicazione individuale più importante ... Nonostante la natura assolutamente fondamentale del feedback del cliente, ...
www.aicqtv.it/news/2006/fondamenti_customer.htm


--------------------------------------------------
Note added at 2 days4 hrs (2007-03-23 01:56:07 GMT)
--------------------------------------------------

Feedback cliente / retroazione comunicativa
Note from asker:
Ci siamo vicini: nel mio contesto si parla propro di interviste al cliente mirate ad ottenerne un feedback. Ma come si esprime questo concetto in due parole?
Grazie mille - sicuramente qua e là ci infilerò anche "feedback"! :-)
Something went wrong...
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search